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El reto

Un museo es el epítome del desafío que tienen los espacios físicos para adaptarse a la cultura digital. Las exhibiciones de los museos están llenas de artículos únicos, sin embargo, a los museos les cuesta mucho atraer al público más joven, que hoy en día prefiere los medios digitales por su fácil acceso y disponibilidad en línea. No obstante, esta tendencia no es exclusiva a los museos, ya que las tiendas físicas también siguen perdiendo clientes por sus contrapartes en línea, a pesar que estas no ofrecen la experiencia del contacto físico de sus productos.

El Museo de Arte Moderno de Barranquilla (MAMB) tiene un sitio web para promover las diferentes exposiciones. Su personal lo actualiza regularmente y ha lanzado iniciativas en redes sociales para alentar al público joven. Siguiendo esta estrategia, una aplicación móvil sería el siguiente paso, pero el museo decidió ir aún más lejos.

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El proceso

El Museo de Arte Moderno de Barranquilla (MAMB) tiene un sitio web para promover las diferentes exposiciones. Su personal lo actualiza regularmente y ha lanzado iniciativas en redes sociales para alentar al público joven. Siguiendo esta estrategia, una aplicación móvil sería el siguiente paso, pero el museo decidió ir aún más lejos.

El MAMB tiene unas instalaciones especialmente diseñadas para exposiciones temporales que muestran a un artista en particular. Las instalaciones muestran la vida y el trabajo del artista detallado en cuatro paredes infográficas. El visitante puede leer hechos interesantes escritos en la pared y apreciar muestras de la obra del artista. Este fue el lugar perfecto para agregar una nueva capa de contenido digital incluyendo archivos de vídeo y sonido.

La tarea de nuestro equipo era mejorar el contenido, integrándolo a una pantalla existente en vez de simplemente proporcionar una experiencia separada adicional.

Nuestra solución fue diseñar una aplicación móvil que pudiera guiar y enriquecer la experiencia del visitante. Para implementar esto, identificamos cada punto de interés en la exhibición. Dado que estos podrían estar a unos pocos centímetros de distancia, la tecnología de GPS no era una opción. Queríamos proporcionar una experiencia perfecta, por lo tanto, códigos como QR y de barras también fueron descartados. Al final, la tecnología de “Beacons Bluetooth” fue seleccionada como la opción más adecuada.

La experiencia de Joonik con esta tecnología nos permitió utilizar estos pequeños dispositivos de bajo costo y de fácil mantenimiento, como guías virtuales. Los Beacons actúan como micro transmisores, cada uno emitiendo una señal distinta que es detectada por la aplicación y convertida en contenidos multimedia basados en la ubicación.

03.

El Resultado

Colocando beacons en puntos estratégicos de la exposición, hemos logrado que la aplicación mejore la experiencia del visitante proporcionando mayor información sobre cada pieza exhibida; permitiendo un recorrido lleno de contenido interactivo basado en su ubicación. La aplicación proporciona información adicional de cada pieza y incluye medios ricos en sonido, vídeo e imágenes de alta definición, logrando una verdadera fusión de los espacios físicos y digitales.

The Result

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